صالح لـ «الوطن»: التميّز عنوان «الفاتح للحج والعمرة» وخدمة حجاج بيت الله شرف نعتز به
محرر الشؤون المحلية
تقييم بعثة الحج ليس منافسة بالمراكز بل للتأكد من الالتزام بالمعايير
أكد رئيس مجلس إدارة حملة الفاتح للحج والعمرة الشيخ نبيل محمد صالح، أن التقييم الذي تجريه بعثة الحج البحرينية سنوياً ليس منافسة بالمراكز، بل متابعة للتأكد من الالتزام بالمعايير والخدمات، لافتاً إلى «تركيزنا دائماً على الجوهر، وأن يكون الحج رحلة روح وإيمان لحجاج حملتنا، لا مجرد برنامج وخدمات».
وأشار في لقاء مع «الوطن»، إلى أن على جميع المقبولين في موسم حج 1447هـ، الدخول إلى منصّة الحج الإلكترونية لاختيار حملتهم، وذلك في الفترة من 2 إلى 9 نوفمبر المقبل، موضحاً أن «التميّز عنوان للحملة وأن خدمة حجاج بيت الله الحرام شرف نعتز به»..
وفيما يأتي نص اللقاء:
ما منظور حملة الفاتح لوصف VIP في حملات الحج؟
– منذ أن انطلقت حملة الفاتح في العام 2002، كان تركيزنا دائماً على الجوهر، وأن يكون الحج رحلة روح وإيمان لحجاج حملتنا، لا مجرد برنامج وخدمات.
نحن لسنا شركة سياحية، بل حملة تؤمن أنّ الحج عبادة عظيمة لها مقاصد وغايات.
رؤيتنا أن يكون كل حاج من حجاجنا VIP، ليس بالرفاهية الزائدة أو الاستعراض، بل عبر توفير كل ما يعينه على أداء المناسك بخشوع وطمأنينة: من سكن مريح، تغذية صحية، عناية طبية، تنظيم متكامل، وقبل ذلك وأهم منه، برنامج إيماني وتربوي يبدأ قبل الحج بشهر، ونظلّ مع الحاج في رحلته الإيمانية حتى بعد عودته، حتى نرسّخ تلك الإيمانيات والروحانيات.
وهذا ما جعل حجاجنا، عبر أكثر من 24 عاماً، يصفون تجربتهم معنا بأنها مميزة، وأنهم فعلا عاشوا معنى الحج كما قال ﷺ: «من حج فلم يرفث ولم يفسق رجع كيوم ولدته أمه».
ما السر في التميّز والجودة التي يتحدث عنها حجاجكم كل عام؟ هل هو توفيق، أم خبرة، أم اختيار؟
– الحقيقة أن البداية والنهاية كلها توفيق من الله سبحانه وتعالى، ثم خبرة متراكمة، واختيار واعٍ في أدق التفاصيل.
نحن نضحي بالكثير -مادياً ومعنوياً- من أجل أن يعيش الحاج الراحة التي تمكّنه من التركيز على العبادة. لذلك تجد حجاجنا يسكنون في فنادق تضاهي أفضل الحملات الخليجية، لأننا نؤمن أن الراحة الجسدية تعين على التفرغ للروح.
نختار الأوقات، وسائل النقل، تفاصيل البرامج، كلها تُدرس بعناية بعيداً عن أي استعراض. هدفنا أن نُيسّر على الحاج المناسك، ونضمن سلامته وراحته، في رحلة يخرج منها أقرب إلى الرحمن، وأصفى روحاً وقلباً.
كل عام نسمع عن تقييم الحملات، لماذا لا يُذكر اسم حملة الفاتح كمركز أول أو متميز؟
– التقييم الذي تجريه بعثة الحج البحرينية سنوياً ليس منافسة بالمراكز، بل متابعة للتأكد من الالتزام بالمعايير والخدمات. الحملة التي تنفذ كل الاشتراطات تنال تقريراً خالياً من الملاحظات، والحملة التي تحتاج إلى ملاحظات تتلقى ما يوجّهها للتصحيح.
بالنسبة لحملة الفاتح، ولله الحمد، نتائجنا دائماً تحقق أعلى معايير الجودة، بلا مخالفات تُذكر، وهذا هو النجاح الحقيقي. نحن لا نبحث عن عناوين أو مراكز، بل عن رضا الله أولاً وأخيراً، ثم رضا الحجاج وراحتهم في أداء المناسك.
ولعل أكبر شهادة هي ما يقوله الحاج بعد عودته، وهو يروي قصته بأن الحج مع الفاتح كان رحلة إيمانية مطمئنة وميسّرة.
الآن وبعد الإعلان عن أعداد المقبولين، ما هو المطلوب منهم خلال هذه الفترة؟
حالياً يفترض أنها مرحلة تقييم واختيار بالنسبة للمقبولين، لذلك نقول لجميع الذين تسلموا رسالة القبول هذا العام، نذكّرهم أن الخطوة التالية هي الدخول إلى منصّة الحج الإلكترونية لاختيار حملتهم، وذلك في الفترة من 2 إلى 9 نوفمبر المقبل.
ونحن في حملة الفاتح نرحّب بكم لنكون رفيق دربكم في هذه الرحلة المباركة، وبإمكان الجميع الدخول على حسابات الحملة لمعرفة التفاصيل، والتواصل عبر الأرقام المعلنة، لأي استفسار. ونسأل الله سبحانه أن ييسر للجميع حجتهم، ويكتب للجميع القبول والغفران.
