هيئة التخطيط والتطوير العمراني تحصل على شهادة الأيزو في مجال إدارة الجودة

حققت هيئة التخطيط والتطوير العمراني إنجازاً مهماً بحصولها على شهادة الأيزو 9001-2015 في مجال إدارة الجودة من شركة Bureau Veritas العالمية، تقديراً لالتزامها بأعلى معايير الجودة في جميع جوانب عملها.

ويعكس هذا التميز قدرة الهيئة على تقديم خدمات متميزة وتنفيذ مشروعات عمرانية وفق أحدث المعايير الدولية، مما يعزز مكانتها كمؤسسة رائدة في مجال التخطيط والتطوير العمراني.

وتمثل شهادة الأيزو 9001-2015 معياراً عالمياً يتم منحه للمنظمات التي تعتمد نظاماً فعالاً لإدارة الجودة وتطبيق إجراءات مبتكرة لتحسين الأداء الداخلي وتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر، ويؤكد حصول الهيئة على هذه الشهادة التزامها الثابت بتقديم خدمات عالية الجودة من خلال تطبيق أفضل الممارسات في مجالات التخطيط العمراني والتنمية والإدارة.

وفي هذا الصدد ، أعرب سعادة المهندس أحمد عبدالعزيز الخياط الرئيس التنفيذي لهيئة التخطيط والتطوير العمراني عن فخره بهذا الإنجاز الذي يعكس الجهود المتواصلة للهيئة لتحسين جودة خدماتها وتطوير أدائها المؤسسي، مضيفاً أن الهيئة تعمل بشكل دائم على مراجعة وتحديث أنظمتها الداخلية بما يتوافق مع المتغيرات العالمية، مما يعزز قدرتها على تنفيذ المشروعات بكفاءة وفعالية عالية.

وأوضح رئيس الهيئة أن شهادة الأيزو 9001-2015 تمثل إضافة نوعية لجهود الهيئة في تعزيز ثقافة الجودة والابتكار في جميع عملياتها، مؤكداً أن الهيئة ستستمر في تقديم حلول تخطيطية وتنموية تواكب تطلعات المجتمع وتحقيق التنمية المستدامة، مع التركيز على تعزيز كفاءة وجودة الأداء في جميع مجالات عملها.

من جهته، أكد الشيخ أحمد بن عيسى آل خليفة رئيس فريق استيفاء متطلبات الحصول على شهادة الأيزو في الهيئة أن نيل هذه الشهادة يعد خطوة استراتيجية هامة نحو تعزيز الشفافية وزيادة الإنتاجية في عمليات الهيئة.

وأوضح أن الأتمتة أسهمت بشكل كبير في تسريع العمليات وتقليل الوقت اللازم، مما عزز كفاءة العمل وساهم في تحقيق أعلى معايير الجودة العالمية، انعكس بشكل إيجابي على تحسين تجربة المواطنين والمستفيدين من الخدمات المقدمة.

كما لفت إلى أن الهيئة قامت بتطوير مجموعة من البرامج التدريبية وورش العمل المتخصصة التي تستهدف رفع كفاءة الموظفين وتحديث مهاراتهم في تطبيق معايير الجودة العالمية، وهو ما يساهم بشكل فعّال في تحسين الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المواطنين والمستفيدين.

وقد ساهم جهاز الخدمة المدنية على التنسيق الفعال والدعم المستمر في مراحل تنفيذ المشروع والتطبيق الفعلي للنظام ما بين الطرفين، حيث قام الجهاز بإعداد خطة للإشراف والتدقيق على تطبيق نظام إدارة الجودة في الهيئة، وتضمن المشروع على خمس مراحل أساسية وهي نشر ثقافة الجودة، وعملية التوثيق والتطوير، والتدريب والدعم، ومراحل التدقيق استعداداً للحصول على شهادة لآيزو العالمية، بالإضافة إلى تقديم النصح والإرشاد فيما يتعلق باستخدام التقنيات المناسبة لتطبيق نظام إدارة الجودة.

ويعد هذا الإنجاز جزءاً من استراتيجية الهيئة المستمرة لتحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الخدمات التي تلبي تطلعات المواطنين، ويعكس التفاني والجهد المستمر في تحقيق التنمية العمرانية المستدامة.